Son muchas las razones que pueden llevarte a cancelar tarjeta Banorte, bien sea de débito o de crédito, y hoy vamos a conocer los pasos para hacer esta cancelación. Aunque las tarjetas de crédito tienen muchos beneficios, estas también pueden hacer que gastes más dinero de lo previsto, y luego se tendrá que pagar mucho más de lo que se utilizó.
Sin importar cuál sea el motivo de la cancelación, puedes hacerla fácilmente cuando desees, y es un procedimiento que es muy sencillo, siempre que cumplas con los requisitos exigidos. Así que, si estás pensando en cancelar tu tarjeta Banorte, te invito a que sigas leyendo atentamente este post, para que descubras cómo hacerlo de forma correcta.
¿Cuáles son los requisitos para dar de baja tarjeta Banorte?
Información
Existen únicamente tres requisitos que se deben cumplir si quieres cancelar tarjeta Banorte. Estos serán los siguientes:
- No debes tener ningún tipo de deuda en la tarjeta, ni tampoco tener cobros pendientes para los próximos 30 días.
- Se deben dar de baja las domiciliaciones antes de dar de baja la tarjeta.
- Notificar al banco de la cancelación de tu tarjeta por los diferentes medios previstos para ello.
Cancelar tarjeta Banorte, todos los métodos
Debes tener en cuenta que el trámite de cancelación de las tarjetas de crédito Banorte es totalmente gratuito, y se puede hacer mediante los siguientes canales:
Banorte Móvil
Para hacer la cancelación de la tarjeta a través de la app oficial del banco simplemente debes seguir estos pasos:
- Abrir la app en tu dispositivo móvil.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Debes seleccionar la tarjeta que quieres cancelar.
- Ve a la sección de ajustes, y allí debes seleccionar “Cancelar tarjeta”, y sigue las instrucciones.
Banca en línea
Puedes cancelar tarjeta Banorte por internet de una forma muy sencilla, para ello debes seguir estos pasos:
- Entra en la web oficial del banco haciendo clic aquí, y allí tendrás que iniciar sesión con tu usuario y contraseña.
- Allí tendrás que seleccionar la tarjeta de crédito que deseas cancelar.
- A continuación, tienes que hacer clic en donde dice “Cancelar tarjeta”.
- La tarjeta quedará dada de baja una vez que termines el proceso.
Por teléfono
También puedes hacer el proceso por teléfono, llamando al número 0181 8156 9600, que es el servicio Banortel. Cuando te atiendan podrás solicitar al asesor que realice la cancelación de la tarjeta y ya quedará completamente cancelada.
Otra opción que tienes para cancelar tu tarjeta es ir directamente a una sucursal del banco y hacer el trámite de forma presencial. Simplemente tendrás que decirle a un asesor que deseas cancelar tu tarjeta y los motivos por los que se hace la cancelación. Si se cumplen con los requisitos, tu tarjeta quedará cancelada de inmediato.
¿Qué hacer si te roban la tarjeta Banorte?
En caso de que te hayan robado la tarjeta, necesitarás seguir estos pasos básicos para evitar tener inconvenientes:
- Reporta de inmediato tu tarjeta Banorte llamando al número de atención las 24 horas del día.
- Verifica que no existan compras que no hayas realizado. Si existen compras que no reconozcas, tendrás que levantar una aclaración de cargos no reconocidos para que el banco haga una investigación.
- Obtén un número de folio de tu reporte de tarjeta.
- Acude a la fiscalía o ministerio público si fue un asalto.
- Espera a que se haga el reemplazo de tu plástico.
- Si tenías proveedores con cargos automáticos debes notificarles el nuevo número de tarjeta para evitar la suspensión de tus servicios.
¿Cuánto se cobra por la reposición de la tarjeta?
En caso de que hayas realizado la solicitud para reponer tu tarjeta de crédito, el importe que tendrás que pagar será de $160 a $170 pesos, dependiendo del tipo de tarjeta. En el caso de que sea una tarjeta de débito el importe será de $125 pesos.
Es importante tener en cuenta que mientras menor sea el tiempo entre que perdiste el plástico y lo reportas al banco será mejor. Esto debido a que podrás hacer que el banco pueda asumir la responsabilidad.
En caso de que solicites una aclaración al banco, esta tendrá un precio de $200 pesos para tarjetas de crédito, y de $150 pesos para tarjetas de débito.
Tips para evitar robo o fraude con tus tarjetas Banorte
Puedes evitar que se produzcan fraudes con tus tarjetas Banorte, y así evitar tener que asumir responsabilidades que no te corresponden. Dentro de los principales a tener en consideración estarán:
- Mantén siempre tu tarjeta a la vista mientras que estás realizando cualquier pago.
- En caso de recibir una llamada del banco anunciando que ganaste algún premio y te requieren la información de la tarjeta, debes colgar de inmediato la llamada y no dar ningún tipo de información.
- En caso de que vayas a salir a la calle y no vayas a pagar con tus tarjetas, lo mejor será dejarlas en casa.
- Si viajas en transporte público, asegúrate de tener siempre tus plásticos a la mano, y no los pierdas de vista en ningún momento.
- Al realizar retiros de cajeros automáticos, no te retires hasta haber extraído tu tarjeta y no aceptes ayuda de extraños.
- En caso de perder la tarjeta y recuperarla, se debe verificar que no se haya hecho ningún movimiento desconocido.
- Siempre será mejor activar las notificaciones de movimientos, para que sepas cuando se realiza un cargo.
Si sigues estos consejos podrás evitar que puedas ser víctima de cualquier tipo de estafa con tus tarjetas de Banorte.